Livraisons & Retours
Conditions de Livraison de Soph's Craft
- Délais de Livraison par Destination
- Belgique : Livraison offerte pour les commandes de plus de 100€. Délai de livraison standard de 3 à 4 jours.
- Autres Pays Européens : Délai de livraison de 5 à 7 jours. Les expéditions sont réalisées via Bpost.
- Suivi de Commande
- Un e-mail de suivi vous sera envoyé après l'expédition de votre commande.
- Calcul des Frais de Livraison
- Les frais de livraison sont déterminés au moment de la commande, en fonction de l'adresse de livraison.
- Politique d'Échange
- Échange possible pour un bijou non porté et non utilisé dans les 14 jours suivant l'achat, contre un bon d'achat.
- Contactez-nous pour toute demande de retour ou de remboursement.
- Les frais de transport relatifs au retour sont à la charge de l'acheteur.
- Garantie
- Garantie de 6 mois à compter de la date d'expédition.
- Après cette période, les frais de réparation, de remplacement des pièces manquantes et les frais d'envoi seront facturés à l'acheteur. Un devis sera envoyé par e-mail.
- Des exceptions
- Les bijoux personnalisés et sur mesure, conçus selon vos spécifications, ne sont ni échangeables ni remboursables une fois la commande confirmée.